Comunicación en tiempos de crisis

Rincón del Gurú-. ¿Comunicación en tiempos de crisis? Sí, se hace indispensable  saber manejar los medios y métodos de comunicación cuando las situaciones son más agudas de lo normal.

Un ejemplo de ello es lo que está aconteciendo en Venezuela, donde los medios de comunicación tradicionales de la nación no informan a plenitud los hechos que ocurren en el país debido a la espada de Damocles que pende sobre ellos.

Ante la ausencia de canales de televisión nacionales, unos presionados y otros bajo el control del aparato comunicacional del régimen, urgen alternativas.

Ante la realidad de medios impresos minimizados o liquidados por la ausencia de papel para imprimir, urgen alternativas.

Y, frente a las estaciones de radios las cuales se encuentran amordazadas, a través de la Ley creada para mitigar la libertad en el seno de los medios, urgen alternativas.  

A la par de lo expuesto,  se suma el poco acceso a redes sociales, ya sea por la imposibilidad de un gran sector de la población de poseer teléfonos celulares o tabletas, o por la debacle en la accesibilidad a internet, urgen, cada vez más alternativas.

El panorama descrito es poco alentador. La comunicación en Venezuela se ha convertido en una tarea titánica.

Los medios de comunicación del exterior poseen, o dan a conocer, más detalles de los hechos nacionales que los medios internos, salvo las valientes páginas web de noticias y noticieros por Instagram que siguen sorteando el temporal.

Ahora, ¿qué hacer ante esta realidad? Fácil, los ciudadanos venezolanos tienen la obligación de crear protocolos de comunicación, en medio del cerco que viven.

La mensajería de texto debe rescatarse, salir del ostracismo donde la modernidad y la moda los hundió. Debe usarse para difundir noticias, crear grupos de difusión y entablar cadenas de información que puedan multiplicarse a lo largo y ancho del país.

En el caso venezolano no nos basta con publicar en las Redes Sociales, porque no sabemos cuántas personas tengan o no internet gracias a la intermitencia del servicio, en cambio el msj llegará tarde o temprano al destinatario así sea que éste tenga uno de los popularmente llamados “perolitos”.

La crisis eléctrica es otro impedimento, sabemos que los largos apagones de 10, 12, 16, 18 horas no puede ser aguantados por las baterías de la mayoría de los teléfonos, por eso los venezolanos deben estar preparados con pilas alternas, cargadores estilo Power Bank, y otras acciones que le permitan estar el mayor tiempo posible comunicados.

De acuerdo con la coyuntura que vive Venezuela, la comunicación se ha convertido (como en toda época de crisis) es una prioridad para los ciudadanos, y los actores políticos deben optimizar sus canales de comunicación con sus seguidores, de lo contrario la cortina de incomunicación colocada por las autoridades logrará su cometido de inmovilizar a la ciudadanía a través de la desinformación o la ausencia de información.

¡Comunícate y hazlo bien!