Por José Dionisio Solórzano
Rincón del Gurú-. El
marketing es una guerra permanente. Por eso, cuando hablamos de aplicar
estrategias de mercadeo digital debemos pasar a la acción.
El frente de batalla es cada vez
más complicado; marcas de todo tipo generan contenido diversos, unos malos,
otros buenos y en rara vez otro extremadamente eficaz y demoledor.
Esta realidad nos debe llamar a
la información constante de las tendencias ce comunicación en las Redes
Sociales, ya hemos hablado del storytelling, que es la necesidad de crear
historias que involucren y despierten emociones en la audiencia, pero ahora
iremos algo más profundo hablaremos del storydoing.
Sí, cuando aún faltan decenas de
miles de perfiles corporativos en las redes sociales que no se han atrevido a
incursionar en el storytelling, ya salió una versión más profunda y eficaz para
cautivar a las audiencias.
Y, ¿qué es el storydoing? Es
pasar a la acción, dar un paso al frente en la dirección correcta en la
generación de contenido. Ya las audiencias no quieren leer o ver historias
quieren vivirlas.
A través de esta técnica
generaremos una fuerte vinculación emocional con nuestros seguidores,
involucrándolos y llamando a la acción a sus sentimientos.
Todo esto quiere decir que
después del storytelling, es decir de saber la historia, ahora los consumidores
quieren el Storydoing, o lo se refiere a que ellos exigen, a las marcas, la
capacidad de hacerles vivir las emociones que ya les habían narrado.
De acuerdo con el Grupo Acir, el
storydoing no está peleado con el storytelling, sino que es llevar este último
un paso más lejos, al transformar con toda naturalidad los conceptos y las
narraciones en acciones.
Para ellos, “el storytelling es
la práctica de contar historias relacionadas con los valores de la marca que
provoquen una respuesta emocional en el público meta con la finalidad de
fidelizarlo” y “el storydoing, mientras tanto, pone de protagonista a los
mismos consumidores, quienes viven sus propias experiencias con la marca”.
Es decir, uno está relacionado
con el otro. Es una escalera y el storydoing es un escalón más arriba.
Entre las ventajas del storydoing
están: el Aumento de la reputación y credibilidad de la marca como confiable,
el Impulso de las recomendaciones que son vitales en la era del Social Media y
de públicos totalmente conectados.
Otra de las ventajas de esta
técnica es que nos ayudan a conseguir un mayor posicionamiento en la mente del
consumidor. También es genial para alcanzar la fidelización de comunidades enteras que interactúan con la
marca y entre sí.
Y, algo muy importante, es que
para aplicar estas técnicas, el presupuesto requerido es infinitamente menor en
comparación con otras estrategias, y esto está íntimamente relacionado con el
último aspecto positivo, que no es otro que nos ayuda a optimizar retorno de inversión
de las campañas.
¡Comunícate y hazlo bien!
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