Por José Dionisio Solórzano
Rincón del Gurú-. Existen distintas estrategias de comunicación
interna que podemos implementar en nuestra empresa. Si buscas que ésta crezca, se cimente y se consolide, entonces
una de las mejores herramientas que puedes emplear es la Matriz Ansoff.
La Matriz Ansoff, también conocida como matriz producto-mercado o vector
de crecimiento, es una estrategia ideada por Igor Ansoff para mediados de 1957
y su objetivo es el de focalizar la dirección estratégica de crecimiento para
una empresa.
Este método puede ayudar a que directivos, gerentes y trabajadores
puedan valorar las distintas alternativas de crecimiento y determinar cuál es
la que mejor se adapta a sus necesidades puntuales.
Por lo general, tenemos diversas
razones para el optar por el desarrollo organizacional como por ejemplo:
la generación de una economía de escala,
el competir en otros mercados o para mejorar la marca como un todo.
De acuerdo con Ansoff sólo existen 4 alternativas de crecimiento, las
cuales dependen de dos únicos factores:
Mercado y el Producto.
Veamos cuáles son las 4 alternativas de crecimiento:
1-. Estrategia de penetración en
el mercado: El objetivo de ésta es
el de tratar de vender más a los mismos clientes, con los mismos productos.
¿Cómo hacerlo? Implementando programas de fidelización, aumentar
inversión y publicidad, generación de nuevas ofertas y promociones, nuevos
canales de ventas.
2-. Estrategia de desarrollo de
producto: Aquí se pretende vender algo nuevo a los mismos clientes de
siempre, para ello se tienen que generar una nueva necesidad o una mejor
satisfacción en el disfrute del producto o servicio.
Lo lograremos a través de acción de
crowdfundisig, es decir,
financiación colectiva online, escuchar activamente a los clientes,
análisis exhaustivo del mercado y de las expectativas de los clientes, etc.
3-. Estrategia de desarrollo del
mercado: Implica el tratar de vender lo que se tiene a nuevos clientes,
para lo cual se debe innovar, impactar y cautivar.
Tendremos éxitos en la medida que analicemos los nuevos mercados
geográficos, optimicemos los canales de distribución, readaptación de precios,
envases, generando nueva alianzas.
4-. Estrategia de diversificación: Implica el crear nuevos productos
para nuevos clientes, para lo cual se debe abordar el mercado con algo novedoso
y atrayente.
¿Cómo hacerlo? Realizando fusiones y adquisiciones, nuevas alianzas
claves, monitoreo competitivo, estudio permanente de mercado.
Mediante este matriz se pueden reconocer la realidad de la empresa y
cuál camino tomar para incrementar las ventas, aumentar la visualización y
nuestra presencia de mercado, determinar dónde podemos crecer y a través de qué
tipo de cliente hacerlo.
La Matriz Ansoff es una entre varias opciones para aplicar en el
análisis de las decisiones estratégicas,
lo más importante que cada una de las acciones que se tomen a escala
corporativa deben responder a un plan, a un concepto y a una estrategia. Las
decisiones productos de las “corazonadas”, de la reacción o del desespero rara
vez tienen éxito.
¡Comunícate y hazlo bien!
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