Ojos con los influencrs

Por José Dionisio Solórzano

Rincón del Gurú-. Cada vez es más común observar a las marcas apoyándose en los “influencrs” para impulsar su imagen, sus productos y/o servicios; cada vez se gasta más dinero en este tipo de Marketing, no obstante surge la cuestión: ¿es efectivo o no?

Por un tiempo, el uso de los influenciadores era determinante para llegar a los públicos objetivos, sin embargo en la medida que el tiempo ha pasado han crecido el número de “influencrs” y su impacto se ha visto comprometido.

Uno de los puntos que tenemos que tener claro, a la hora de trabajar con este tipo de estrategias, es que no todos los influencrs son para todas las marcas, y no todas las cuentas con miles de seguidores son en realidad influenciadores.

Cuando seleccionamos un impulsor de nuestra marca en las Redes Sociales, éste debe responder a determinadas características como: Similitud con la marca, Qué su audiencia se parezca a nuestra Buyer Persona, Que su credibilidad esté en aspectos similares a nuestra base de valores y principios, de no coincidir estos elementos, estaríamos botando el dinero por el caño.

Además, tenemos que verificar que la comunidad del influenciador sea real. Sí, es cada vez más común ver “cuenta fake”, que venden sus seguidores, los cuales no existen.

Debemos tener mucho cuidado con las cuentas abultadas, porque al usarlas solo estaríamos hablándole a la nada, al vacío. Esta realidad, día con día, es una falla común entre las marcas que no hacen un estudio pormenorizado de los influenciadores antes de contratarlos.

En un artículo de Puro Marketing se hablaba de un estudio de CHEQ, donde se aseveraba que “el 15% de todo lo que las marcas y empresas gastan en influencrs acaba en manos de los ‘malos actores’ del mercado y  permite llegar, por tanto, a seguidores falsos”.

De acuerdo con este estudio, las proyecciones indican que en este 2019 se cerrará con una inversión de 1.300  millones de dólares en influencrs falsos, una cantidad que pudiera aumentar a 1.500 millones de dólares. He aquí la importancia de verificar si la estrategia de influencrs que estamos empleando es la correcta.

Preguntarnos si ¿quiénes contratamos tienen audiencias reales?, y sí lo son, preguntarnos a su vez si ¿sus seguidores son clientes o clientes potenciales de mi marca? Esto es una tarea fundamental que debemos realizar con prontitud.

También es necesario tener claro que en ocasiones una persona y/o cuenta con  relativamente pocos seguidores puede tener una gran influencia en su pequeña comunidad, donde compartan perfiles característicos de nuestro cliente ideal. Es decir, a veces comemos con los “ojos”, por el número de seguidores, sin percatarnos de la importancia de la calidad de éstos.

 ¡Comunícate y hazlo bien!